1. Identiteit verkoper

• Skincerly – Kleinhoefstraat 4, 2440 Geel, België
• Ondernemingsnummer: 02 0000 0000
• E-mail: info@skincerly.be
• Telefoon: +32 00 00 00

 

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop www.skincerly.be.

2.2 Deviatie van deze voorwaarden is alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Skincerly.

 

3. Aanbod & prijzen

3.1 Alle prijzen op de webshop zijn in euro (€) inclusief btw tenzij anders aangegeven. Eventuele verzendkosten worden duidelijk getoond bij het afrekenen.

3.2 Skincerly streeft ernaar dat prijzen correct worden weergegeven. Typfouten kunnen worden gecorrigeerd; bij een duidelijke fout mag de bestelling door Skincerly worden geannuleerd.

 

4. Bestellen & overeenkomst

4.1 Een bestelling via de webshop vormt een aanbod tot aankoop. Skincerly bevestigt ontvangst van de bestelling per e-mail. De overeenkomst komt tot stand wanneer Skincerly de bestelling accepteert (bijv. verzendbevestiging).

 

5. Betaling

5.1 Betaalmethoden: Bancontact, kredietkaart, iDEAL/PayPal (indien beschikbaar) of andere op de site aangegeven methodes.

5.2 De kosten van betaling (transactiekosten) zijn voor rekening van de consument tenzij anders vermeld.

 

6. Levering & levertijd

6.1 Levering binnen België: standaard 1–3 werkdagen (of anders vermeld bij product).

6.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door vervoerders buiten onze controle.

 

7. Herroepingsrecht (14 dagen)

7.1 Consumenten (B2C) hebben het recht de aankoop te herroepen binnen 14 dagen zonder opgave van redenen, te rekenen vanaf de dag van ontvangst van het laatste artikel (EU-regelgeving over afstandsverkopen). Meer details, instructies en uitzonderingen: zie sectie “Retourneren /Herroeping”. (Zie ook Europese regels over herroeping). 

7.2 Voor retournering dient de consument het product onbeschadigd en in originele verpakking terug te sturen, tenzij anders overeengekomen.

 

8. Garantie en conformiteit

8.1 Wettelijke garantie: producten moeten aan de redelijke verwachtingen voldoen en vrij zijn van verborgen gebreken. Klachten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking gemeld te worden.

8.2 Eventuele commerciële garanties worden duidelijk vermeld op de “betalen en garantiepagina” of in de verpakking.

 

9. Aansprakelijkheid

9.1 De totale aansprakelijkheid van Skincerly is beperkt tot direct door de overeenkomst veroorzaakte schade en maximaal het factuurbedrag van de betreffende order, tenzij sprake is van opzettelijk of grove nalatig handelen.

9.2 Skincerly is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade voor zover de wet dit toelaat.

 

10. Klachten & toepasselijk recht

10.1 Klachtenprocedure: klachten kunnen per e-mail naar info@skincerly.be gestuurd worden. Wij streven naar een reactie binnen 14 werkdagen.

10.2 Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Voor consumenten geldt het toepasselijke dwingende consumentenrecht.

10.3 Over consumentengeschillen: vermeld indien jullie deelnemen aan een alternatieve geschillenbeslechting (bv. FOD Economie/ODR-platform) of verwijs naar het ODR-platform van de EU.

 

11. Overige bepalingen

11.1 Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.

11.2 Wijzigingen van deze voorwaarden worden vooraf vermeld op de website.